СТРАТЕГИЯ МАСШТАБА|ЕВГЕНИЯ ЩЕПЕТКОВА| МАРКЕТИНГ ДЛЯ БИЗНЕСА| ОБРЕТАЙ ЖЕЛАЕМОЕ

ПОРА ПОХОРОНИТЬ ВАШУ НАВИГАЦИЮ ИЗ 25 ССЫЛОК Вместе с надеждой, что новый подписчик обязательно откроет каждую. Вы думаете: «Я собрала в одном посте всё самое важное. Теперь человеку будет удобно». А человек открывает навигацию и видит: — обо мне; — моя миссия; — моё обучение; — полезные посты; — эфиры; — отзывы; — услуги; — мероприятия; — кейсы; — ещё немного обо мне… И закрывает её. Ребят, навигация это не архив всего, что вы написали за три года. Представьте, что вы пришли в ресторан, а вместо меню вам вынесли коробку с рецептами всех блюд. Информации много. Что заказать непонятно. То же самое происходит на ваших площадках, к вам приходят не для того, чтобы изучить всю вашу профессиональную жизнь. У него есть свой вопрос: «Вы можете решить мою задачу?» «Что у вас можно купить?» «С чего мне начать?» «Какой результат получают ваши клиенты?» И хорошая навигация должна быстро дать эти ответы. Как понять, что ваша навигация не помогает, а запутывает? 1️⃣ В ней больше десяти пунктов. 2️⃣ Чтобы найти услуги, нужно долистать до самого конца. 3️⃣ Названия понятны только вам: «Моя миссия», «Мой путь», «Важное», «Полезное». 4️⃣ В навигации есть ссылки на всё подряд, но нет понятного маршрута для клиента. 5️⃣ После её прочтения человек всё ещё не понимает, куда нажать, чтобы начать работу с вами. Что делать? Не добавлять ещё одну ссылку. Сначала убрать лишнее. Например: 🔵 «Моя миссия» заменить на «С чем я могу вам помочь». 🔵 «Обо мне» на «Почему мне доверяют эту задачу». 🔵 «Отзывы» на «Какие результаты получают мои клиенты». 🔵 «Услуги» на «С чего начать работу со мной». Чувствуете разницу? В первом случае заголовок рассказывает о вас. Во втором отвечает на вопрос клиента. Оставьте в навигации 5–8 действительно важных пунктов, которые ведут: от знакомства → к доверию → к выбору услуги → к обращению. Всё остальное можно оставить в канале. Необязательно тащить каждый хороший пост в закреп и устраивать там филиал библиотеки имени себя. Навигация должна не показывать, сколько всего вы написали, а помогать человеку быстро выбрать следующий шаг. Откройте свою навигацию прямо сейчас и посчитайте количество ссылок. Признавайтесь в комментариях: сколько насчитали? ❤если было полезно!

У ВАШИХ СОЦСЕТЕЙ С КЛИЕНТАМИ СТАТУС: «ВСЁ СЛОЖНО» 💔 Вы вроде хотите серьёзных отношений. Заявок. Продаж. Постоянных клиентов. Но ваша площадка ведёт себя как человек с целым букетом красных флагов 🚩 Сначала долго рассказывает только о себе: «У меня три образования». «Я прошла двадцать обучений». «С детства мечтала помогать людям». А чем может помочь собеседнику ни слова. Потом пропадает на две недели. Возвращается внезапно и сразу пишет: «У меня осталось два места. Успевайте купить!» Ни «привет». Ни «как дела». Сразу замуж. На вопрос «Что у тебя можно купить?» отвечает загадочно: «Я работаю с состоянием, проявленностью, энергией и помогаю прийти к себе». Вроде красиво. Но что конкретно делать человеку, которому нужна консультация, оформление канала или сопровождение, непонятно. А дальше интереснее. В Telegram вы один человек. Во ВКонтакте другой. В MAX третий. Разные фотографии, разные описания, разные предложения. Как будто клиент познакомился с вами, а на каждую встречу приходит новый персонаж. И после этого вы обижаетесь: «Почему подписчики читают, но ничего не покупают?» Потому что клиент не обязан разгадывать намёки. В нормальных отношениях люди проговаривают свои намерения. И в соцсетях работает так же. Важно прямо сказать: — кто вы; — кому помогаете; — с какой задачей к вам можно прийти; — что у вас можно купить; — какой шаг сделать дальше. Вот для чего нужно оформление. Не для того, чтобы «украсить профиль». А чтобы наконец определить ваши отношения с аудиторией. Без игр, исчезновений и статуса «давай пока просто почитаем друг друга». Проверьте свои соцсети прямо сейчас. Какой у вас статус с подписчиками? ❤️ «У нас всё серьёзно и понятно» 💔 «Мы давно во френдзоне» 🚩 «Всё сложно» 👻 «Я периодически исчезаю, а потом прихожу продавать». Признавайтесь в комментариях. Посмотрим, каких отношений здесь больше

«Я ЗАНИМАЮСЬ И ЭТИМ, И ЭТИМ… И ЕЩЁ ВОТ ЭТИМ. КАК ВСЁ ЭТО ОБЪЕДИНИТЬ?» Коротко о том, что обычно остаётся за кадром, когда я оформляю соцсети. Клиент в итоге видит готовую площадку. Всё выглядит легко, понятно и логично. Но начинается работа обычно совсем не с выбора цвета или красивой обложки. Сначала клиент заполняет анкету. Потом я слушаю голосовые, читаю ответы, смотрю площадки и пытаюсь собрать в одну понятную систему всё, что человек рассказал о себе. А чаще всего это звучит примерно так: «Я занимаюсь и этим, и этим, и ещё вот этим…» «У меня несколько направлений, и я не понимаю, как их объединить». «Вот это важно оставить. И это тоже». «А ещё я провожу обучение, консультации и иногда работаю с компаниями». «И про новый продукт обязательно нужно рассказать». Человек многое умеет, у него большой опыт и несколько сильных направлений. Но объяснить всё это одной простой фразой он не может. И это нормально. Изнутри своей работы вообще сложно понять, что в ней главное, что действительно ценно для клиента и чем вы отличаетесь от других специалистов. Вот здесь и начинается моя работа. ФАКТ 1. Больше всего времени уходит не на цвета и шрифты. Мне нужно разобраться: — что объединяет все ваши направления; — что важно показать в первую очередь; — за каким результатом к вам приходят люди; — чем вы отличаетесь от других; — как рассказать об этом простыми словами. А уже потом перенести эти смыслы в шапку, закрепы, тексты и визуальное оформление. ФАКТ 2. Во время оформления я чаще убираю, чем добавляю. Потому что многие хотят впихнуть невпихуемое и рассказать о себе сразу всё. Все услуги. Все обучения. Все регалии. Все продукты. И желательно в трёх строчках шапки. Но задача оформления не выложить перед человеком всю вашу биографию, быстро показать главное и помочь ему понять: «Мне сюда». Поэтому я группирую информацию, убираю повторы, отделяю главное от второстепенного и выстраиваю понятный путь по вашей площадке. ФАКТ 3. Мне важно, чтобы вас узнавали на всех площадках. Если у вас есть Telegram, MAX, сообщество ВКонтакте или сайт, они не должны выглядеть как проекты четырёх разных людей. Цвета, стиль, смыслы и подача должны перекликаться между собой. Чтобы человек увидел ваш пост в одной социальной сети, перешёл в другую и сразу понял: да, это тот же эксперт. В итоге клиент получает не просто красивую картинку, а оформленные и структурированные соцсети, где человеку понятно, кто вы, чем занимаетесь, что у вас можно купить и куда нажать, чтобы это сделать. А за кадром остаются часы анализа: всё, что клиент рассказал о себе, я собираю, группирую, структурирую и превращаю в готовые решения. Хотите больше таких закулисных разборов и историй о том, как на самом деле создаётся оформление соцсетей? Напишите в комментариях 👇