Маркетинг онлайн⚡️

У нас высокий чек, мы не хотим называть цену на вебинаре И в целом это понять можно, когда чек высокий, действительно страшно озвучивать цену на вебинаре. Здесь важно не навредить самому себе, потому что если вы не объявляете цену, это сразу настораживает аудиторию, чувствуется какой-то подвох. Люди начинают сыпать в чате сообщения с просьбой озвучить цену, но так и не дождавшись, многие уходят, посчитав вас мутными🥺 Опять же, некоторые школы просят оставить заявку, чтобы узнать цену, и это создаст проблемы, которые уже описала постом выше. А что с этим делать, многие не понимают🤦🏻‍♀️ Если вы не хотите называть цену, то просто игнорить сообщения в чате не стоит. Лучше честно озвучить причину сразу на вебинаре, подкрепляя доверие и вызывая интерес. Например, у вас индивидуальный тариф. Мы так делали на нескольких проектах, когда действительно тариф подбирался индивидуально — для тех, кто проходил предыдущий поток, мы приглашали пройти доработанную версию курса за половину стоимости. Все зависело от того, на каком тарифе и в каком потоке они учились раньше. Также был тариф с дополнительными модулями, и объяснить всё это на вебинаре было бы очень сложно и долго. Поэтому мы на вебинаре продавали курс, но всех желающих вели на анкету - заявку на бесплатную диагностику, чтобы понять, подходит ли им курс. Мы озвучили, что курс этот не для всех, создали ажиотаж, дефицит и некую избирательность при продаже курса. Слушатели восприняли такую подачу как премиальность и избранность. И действительно, наши диагносты разбирали проблемы каждого, подсказывали, как можно решить это с помощью курса именно в их случае и закрывали индивидуальные возражения каждого. С таким подходом продажи будут намного эффективнее, чем просто рассылать цены всем, кто оставил заявку. И в каждой нише можно придумать свою рабочую связку, которая поможет продать высокочековый продукт. Но это точно не должна быть бесячая "тайна за семью печатями" на вебинаре. 😏 А вы как относитесь к тому, когда цену на вебинаре не называют? Вас это тоже настораживает? 👀

И как дополнение: отдел продаж должен быть в курсе всего, что будет предлагаться на вебинаре. Потому что именно исходя из этого они будут выстраивать скрипты и логику продаж. Задача ОП не только уметь продавать и знать продукт, но ещё и участвовать в принятии стратегии и быть в курсе всех решений, касающихся воронок и продающих мероприятий.

Бонус за заявку? Да запросто! В предыдущем посте как раз не просто так задела эту тему. На разбор пришёл проект, который стартанул недавно, но довольно резво. План был довольно скромный: 500 человек на вебинаре 10% в заявку - 50 заявок 40% и заявки в оплату - 20 продаж По факту на веб пришло 360 человек, заявку оставили 54 человека -15% А купили 12 человек - 22% и заявки в оплату вместо ожидаемых 40%. В общем там приключилась настоящая война между ОП и маркетингом -- всё по классике😁 ОП обвинял маркетинг в нецелевых лидах, а маркетинг предложил отделу продаж уволиться, потому что они не умеют работать. В итоге собственник, он же эксперт пытался угомонить команду (там и правда чуть до ухода менеджеров не дошло) и со слезами на глазах пошёл разбираться на сторону -- то есть ко мне) Что в итоге выяснилось: Где-то подсмотрели фишку: "Оставьте заявку - пришлём программу/цены /подробности" И как-то так получилось, что ОП был не в курсе этого прикола. Объяснение простое: Мы не хотели веб загружать подробной программой, кому интересно пусть оставляют заявку. И в целом такой подход имеет место быть, если целью стоит собрать как можно больше тёплых контактов. Но тогда сразу стоит учитывать, что конверсия в квал. заявку будет гораздо ниже. Если ваша цель продажи, не стоит стимулировать заявки различными бонусами, розыгрышами и т.п. Бонусы должны стимулировать продажи! Поэтому их лучше использовать как дополнение к основному курсу, а не к заявке. А как у вас? 🙈 Было такое 👍 Чужих ошибок не повторяем